Hỗ trợ khách hàng 79king01 | Trung tâm giải quyết sự cố

Bạn cần cung cấp hình ảnh giấy tờ tùy thân rõ nét, không bị mất góc hoặc lóa sáng. Đảm bảo thông tin trên giấy tờ trùng khớp hoàn toàn với thông tin đăng ký. Nếu bị từ chối, hãy thử chụp lại trong điều kiện ánh sáng tốt hơn. Chi tiết xem tại Đăng ký tài khoản.

Nguyên nhân thường do sai sót trong nội dung chuyển khoản hoặc hệ thống ví đang bảo trì. Bạn hãy kiểm tra lại lịch sử giao dịch trong app Momo và đối chiếu với hướng dẫn nạp. Nếu mọi thứ chính xác, hãy cung cấp ảnh chụp biên lai tại Đăng nhập để được hỗ trợ.

Lệnh rút tiền có thể bị tạm dừng nếu tài khoản chưa xác minh danh tính hoặc chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược của chương trình khuyến mãi đang áp dụng. Bạn có thể kiểm tra chi tiết điều kiện tại trang Khuyến mãi.

Vòng cược là tổng số tiền bạn cần đặt cược trước khi có thể rút tiền thưởng từ các ưu đãi. Mỗi chương trình sẽ có yêu cầu khác nhau về hệ số cược. Vui lòng đọc kỹ mô tả chi tiết của từng ưu đãi tại mục Khuyến mãi.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi sự truy cập trái phép. Mọi thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch. Tìm hiểu thêm tại Chính sách cookie.

Hãy kiểm tra kết nối mạng và làm mới trang. Thông thường, kết quả ván cược vẫn được hệ thống ghi nhận dựa trên dữ liệu máy chủ. Bạn có thể kiểm tra lại lịch sử cược trong tài khoản sau khi đăng nhập lại qua Đăng nhập.

Bạn có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền trong phần Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Đây là cách hữu ích để quản lý ngân sách giải trí. Hướng dẫn chi tiết có tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Bạn có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản thông qua email hỗ trợ được cung cấp ở chân trang website. Lưu ý rằng hành động này không thể hoàn tác và toàn bộ quyền truy cập sẽ bị hủy bỏ. Vui lòng xem Điều khoản sử dụng trước khi quyết định.